2017年《石材胶粘剂技术与销售强化集训·二期》开学啦!
本次《石材胶粘剂技术与销售强化集训·二期》,择在集团福建分公司举行
集团董事长花费数月精心制定了集训计划,展开系统规范化的集训,并将培训的知识进行考核,考核结业后方可服务客户,力争以一流的人才,一流的产品,一流的技术,为石材生产厂家提供一流的服务。
同时,刚成立的福建极电竞石材胶粘剂技术研究所迎来了湖南省建筑胶粘剂技术研究院部分工程师来所指导。
集训前,大家一起来一首嘹亮的《极电竞人》司歌
人才培养 推行“四个一”
“十年树木,百年树人”,集团推行“四个一”的培训,即“每日一课、每周一训、每月一考、每季一赛。”形成学知识、学先进、学技术的良好风气和比、学、赶、超的可喜局面。集训前,集团董事长对上半年表现突出优异的销售员进行表彰,并当场给予现金奖励
优质服务 极电竞天职
对待客户,集团始终坚持以
优质服务为天职的理念,为强化优质服务的重要性,董事长就“怎样
做好优质(售后)服务”做具体要求,急客户所须,解客户所难,确保客户使用后满意。
技术知识掌握 才能服务厂家
作为极电竞的销售,不但要懂得石材加工相关技术知识,更要熟练掌握石材胶粘剂的施工工艺及特性,不盲目推销,确保客户的石材能用上对的石材胶,用对的方法使用石材胶,掌握技术知识,才能为石材生产厂家提供优质的服务。
只有优质服务 客户才会满意
销售部经理陈忠伟、福建分公司经理汤国林就加强服务意识作专业培训
夜幕下的11台售后服务专车做到随叫随到
“客户是上帝”这句话是营销界亘行近百年的真理,如何做好服务?位于一线销售人员的态度很重要,不论何时,都要把客户当做“情人”对待,全天24小时服务,随叫随到,尽最大的努力去帮助其解决问题。
考试才能出结果
通过不断地考核、测试,从中分析、诊断销售员的弊病,对不合格的销售员进行有针对性的强化培训,确保通过全面考核后,才能服务于石材生产厂家。
要做行业航母 必须不断学习
要做行业航母 学习是唯一的途径!唯有不断学习,销售员才能为客户提供更优质的服务,才能更好地为客户解决问题、难点,同时也是一个优秀销售须具备的基本条件!